空乘禮儀的重要意義和考綱

“空乘禮儀”是空中乘務專業的專業基礎課，其主要的培養目標是培養學生的職業素質和職業形象，為學生今后從事空中乘務工作和航空服務工作打下堅實的基礎。

空乘禮儀的重要意義：

1.有助于提高空姐的個人素質;

2.有助于對旅客的尊重;

3.有助于提高航空公司的服務質量和服務水平;

4.有助于塑造航空公司的整體形象;

5.有助于提高企業的經濟效益和社會效益。

空乘與禮儀專業考綱

空乘藝考考試內容一般來說分為四項：

1、形體觀察：形體比例好，五官端正;牙齒整齊;頸部頎長舒展;肩膀對稱，軀干有正常的生理曲度，挺胸，腰有力，臀豐而不下墜;雙腿修長挺直，線條流暢，兩腿并直后縫隙小;手型好，肘部曲度不宜過大;皮膚光潔有彈性;

2、口試：思維敏捷、感情真摯，體現青年人積極、健康向上的精神風貌。語言表達流暢，口齒清晰，普通話標準，英文發音準確，富有表現力和感染力;

3、行走表現：步態自然大方，有節奏感，富有朝氣;造型有韻味，能把握人體的均衡性，有良好的身體表現能力;

4、才藝：內容表達準確，能深刻地理解作品;準確地把握節奏，有韻味，有良好的內在感覺，較強的藝術表現力;身體動作靈活、協調。